Một điểm được người chơi Việt đánh giá cao ở MB88 chính là hệ thống chăm sóc khách hàng toàn diện. Người chơi luôn nhận được sự hỗ trợ tận tình từ đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, sẵn sàng tư vấn chi tiết về cách tham gia trò chơi, điều kiện nhận thưởng hay giải đáp mọi thắc mắc về tỷ lệ cược. Hệ thống hỗ trợ hoạt động liên tục, đảm bảo người chơi không bị gián đoạn trải nghiệm. Ngoài ra, MB88 còn xây dựng các kênh thông tin dạng blog và hướng dẫn chi tiết, giải thích luật chơi của từng loại game, giúp ngay cả người mới cũng dễ dàng hòa nhập. Nhờ đó, trải nghiệm tại MB88 trở nên mạch lạc, chuyên nghiệp nhưng vẫn rất gần gũi và thân thiện. Điều này giúp nâng cao sự hài lòng của người chơi và khuyến khích họ gắn bó lâu dài với nền tảng. MB88 là nhà cái top 1 thị trường Châu Á với không gian cá cược nổi bật, có nhiều tính năng tiện lợi và dịch vụ CSKH chu đáo, trả thưởng hấp dẫn. Mảng eSports tại MB88 dành cho những ai yêu thích game điện tử đối kháng chuyên nghiệp. Người chơi có thể đặt cược vào các trận đấu của Dota 2, CS:GO, Liên Minh Huyền Thoại, Valorant… với nhiều lựa chọn kèo đa dạng như cược đội thắng, tổng số mạng, hay cược map cụ thể. Các giải đấu lớn được tường thuật trực tiếp, kết hợp với bảng thống kê chi tiết giúp người chơi phân tích tình hình và đặt cược chiến lược. MB88 thường kết hợp tổ chức sự kiện eSports dự đoán nhận thưởng, vừa kích thích niềm đam mê vừa mang lại cơ hội sinh lời. MB88 là nhà cái quốc tế uy tín được cấp phép bởi PAGCOR và Isle of Man, cung cấp cá cược thể thao, casino, slot, xổ số, game bài tại Việt Nam.
