Với XS66, người chơi không chỉ được trải nghiệm game phong phú mà còn được phục vụ bởi đội ngũ chăm sóc khách hàng tận tâm. Hệ thống hỗ trợ trực tuyến hoạt động liên tục qua chat, email hoặc hotline, đảm bảo mọi thắc mắc về gameplay, khuyến mãi hay cách nhận thưởng đều được giải đáp nhanh chóng. Ngoài ra, XS66 có các cộng đồng người chơi trên mạng xã hội, nơi game thủ chia sẻ kinh nghiệm chơi, bí quyết thắng lớn và thông tin về sự kiện mới. Những livestream giới thiệu game mới, hướng dẫn mẹo chơi và tương tác với khách cũng là yếu tố khiến XS66 giữ chân người chơi lâu dài. Hướng dẫn xác minh số điện thoại Liên kết ngân hàng tại XOSO66 Hướng dẫn rút tiền tại XOSO66 Hướng dẫn đổi mật khẩu đăng ... XS66 có danh mục game theo chủ đề văn hóa Việt Nam, như Ca trù, Chèo, các trò dân gian cải biên. Đây là điểm khác biệt thu hút game thủ thích trải nghiệm độc đáo và gần gũi với bản sắc dân tộc. Các trò chơi này vẫn giữ quy tắc đơn giản, dễ tham gia nhưng kết hợp hiệu ứng hình ảnh, âm thanh truyền thống. Người chơi vừa có thể giải trí vừa cảm nhận được nét đẹp văn hóa, đồng thời vẫn nhận phần thưởng giá trị khi thắng trận. Tỷ lệ cược cạnh tranh, hệ thống thanh toán nhanh chóng (chỉ 5-15 phút), và cam kết minh bạch trong mọi hoạt động đã giúp xs66 xây dựng được lòng tin vững chắc từ hàng triệu người chơi.
